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Alles begann mit einem Ofen...

Es musste ein Ofen gekauft werden, für die neue Wohnung. Wir haben diesen bewusst bestellt und die Versandkosten für das tragen an den Wunschort gerne in kauf genommen. Immerhin sollte das 300 Kg Stück in den 1. Stock und über ein ziemlich enges Treppenhaus.

Der Tag der 1. Lieferung:

Hermes kommt um 18:00 Uhr. Der Ausfahrer steigt aus:"Ich bringen Ofen. Wo ich stellen kann ab?"
Dem netten Herren wurde erklärt, dass der Ofen in den ersten Stock muss. Seine Antwort war ernüchternd:"Ich nichts kann tragen Ofen mit meine Kollege 300 Kg 1 Stock. Kann ich stellen Ofen ab in Garage?"
Pah, ich bin ja nicht blöd. Der stellt den Ofen ab und nie wieder kommt jemand um ihn nach oben zu tragen.

Der Ausfahrer ruft in seiner Zentrale an und teilt mit:"Ich nichts kann tragen Ofen in 1Stock. Wir brauchen Zusatzpersonal. Wir müssen sein 4 Mann. Dann Ofen hoch."

Ärgerlich, der Winter steht vor der Tür und die Heizplatten sehen zwar gut aus, heizen aber schlecht.

Der 2. Liefertermin wurde per Post mitgeteilt, mit dem Zusatz: Unser 2-Mann Team....
2-Mann Team?????
Angerufen und klar gemacht, dass morgen bitte 4-Männer kommen. Die Dame am Telefon meinte, da kommen schon 4 Männer, dass ist halt ein Standard Satz. Sie gibt das aber zur Sicherheit noch mal weiter.


Der Tag der 2. Lieferung:

Hermes kommt. Voller Vorfreude starten wir nach draußen. Auslieferer steigt aus.
Hey, da sind ja nur 2 Männer. Ob sich die anderen 2 hinten im LKW versteckt haben
Ja, so wird es sein. Ganz bestimmt sogar. So blöd können die nicht sein.
Auslieferer:" Wo Ofen kommt hin"
"immer noch in den 1 Stock"
Mein Lieblingssatz folgt:" Ich nichts kann tragen 300 KG Ofen hoch mit Kollege"
Ach also doch wieder nur zwei
Nach langer Diskussion meinte der nette Mann:"wir stellen Ofen ab, nachmittag kommt Kollegen und tragen Ofen, ist das Ok.?"

oh man, ja dann stellen wir den Ofen eben ab.

Der Nachmittag war ssseeeeehhhhhrrrrrrrrrrrr lange. Gekommen ist nie wieder jemand....

bis....wir eine Waschmaschine und einen Trockner bestellten. Die sollten allerdings erst mit einer anderen Spedition geliefert werden. Plötzlich sollte es doch Hermes liefern.

Naja, 2x kann man nicht so ein Pech haben. Diesmal wird es gut gehen ganz bestimmt.

Tag der Waschmaschinen und Trockner Lieferung:

Hermes kündigt sich mit einem sehr genauen Lieferzeitpunkt an. Wir kommen zwischen 08:00 und 18:00 Uhr. Ach na dann!
Ich bin bereit ab 07.30 Uhr. 13:00 Uhr Anruf von Hermes:"Wir haben ihre Geräte in das falsche Lieferfahrzeug geladen. Sie werden heute nicht mehr kommen. Wir melden uns wegen eines neuen Termines."

Na klar, kann passieren.

2. Versuch der Lieferung von Waschmaschine und Trockner:

Lieferzeitpunkt zwischen 12:00 und 18:00 Uhr. Jawohl, es wird genauer. Hermes kommt auch. Ein Lieferer steigt aus:"Hallo, ich bin der XY ich bringe ihre Waschmaschine und soll einen Ofen hochtragen."

WAAAASSSSS der Ofen ist schon lange oben und zwar von UNS SELBER und einem Ofenbauer. Mittlerweile ist er sogar angeschloßen. Hermes weiß auch bescheid.

Gut, die Waschmaschine wird nach oben gebracht und angeschloßen da fällt mir auf, es fehlt doch was

"Wo isn mein Trockner?" "Oh, der Trockner keine Ahnung, ich rufe in der Firma an."

Ich warte und warte und warte und warte....

Der Herr ganz nett:" Erst wurden die Geräte falsch verladen und jetzt weiß niemand wo Ihr Trockner ist . TUT MIR LEID. Dafür hätte ich Ihnen den Ofen hochgetragen."



Wir forschen nach und melden uns wegen einem LIefertermin.

So viel zu mir und meiner endlosen Geschichte mit Hermes..

...und wenn ich nicht gestorben bin, dann warte ich noch heute